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Coaidant, un service d’accompagnement socio-juridique pour concilier sa vie professionnelle et son statut d’aidant

Actuellement en France, 2 salariés sur 10 sont des aidants. Pourtant, cette réalité reste encore méconnue , seulement 1/3 des entreprises sont capables de chiffrer le nombre de salariés concernés.


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11 millions d’aidants en France accompagnent un proche malade, en situation de handicap ou en perte d’autonomie, et 47% d’entre eux doivent concilier leur vie professionnelle et leur rôle d’aidant.

Cependant, on ne naît pas aidant, on le devient, souvent du jour au lendemain, sans avoir le temps de se retourner… Et, on sait que demain, cette situation concernera presque tous les salariés.

Actuellement trop peu d’aidant ose aborder cette situation avec leur supérieur hiérarchique, leur responsable RH ou avec le service d’action sociale interne à l’entreprise. Souvent par peur d’être poussé vers la porte de sortie, notamment au prétexte que leur statut ne serait pas compatible avec les règles de présentéisme.

Pourtant, les aidants subissent une véritable charge mentale qui les expose à un risque psychosocial fort ( qualité de vie au travail, burn-out, épuisement...), mais le risque majeur reste l’isolement et le basculement vers la précarisation.

L’étude « Agir pour les salariés-aidants » réalisée par le groupe Malakoff Médéric et la Fondation Médéric Alzheimer, confirme les répercussions induites par le statut de salarié-aidant :

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- Il impacte leur vie professionnelle (64 %)
- Il génère de la fatigue (61 %)
- Il occasionne des difficultés psychologiques (51 %)

Au niveau des besoins recensés, on peut noter que :

- 64 % d’entre eux souhaitent être informés sur les aides disponibles : aides financières, services à la personne, droits aux congés…

- 39 % méconnaissent leurs droits : congé de solidarité familiale, congé de proche aidant, aménagements d’horaires, ajpp, etc.

Notre accompagnement quotidien confirme les besoins évoqués, mais nous voyons également une demande importante d’aide pour faire face aux multiples démarches administratives.

Une grande majorité des salariés-aidants qui nous contacte, le font principalement quand ils sont proche du burn-out. Un meilleur accompagnement en amont pour trouver, la bonne information au bon moment, permettrait de réduire considérablement l’impact du rôle d’aidant.

Par ailleurs, l'exposition du salarié-aidant aux différentes difficultés créée également un impact sur l'entreprise.

Les dernières études révèlent qu’en terme de productivité, d’absentéisme, de temps partiel, de démission ou de remplacement, le coût des salariés-aidants pour les entreprises françaises s’élève à 6 milliards € par an, soit 1 500 € par salarié aidant.

En conclusion, aider les entreprises à favoriser l’inclusion des salariés-aidants, et leur permettre de concilier leur vie professionnelle et personnelle, est un enjeu urgent qui relève une dimension sociale, sociétale et économique.

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Quel est le concept de votre projet ?

Pouvoir raconter son quotidien d’aidant, sans avoir peur d’être jugé ou menacé pour son emploi, paraît encore être inaccessible pour de nombreux salariés. Et obtenir les bonnes informations et un accompagnement global le sont encore plus...

Riche de son expertise dans l’accompagnement des personnes en situation de handicap et de leurs proches, l’association Info Droit Handicap souhaite créer « COAIDANT » ;  une SCIC (société coopérative d’intérêt collectif) dédiée à l’accompagnement socio-juridique, à distance ou sur site, des salariés-Aidants.

Celle-ci aura plusieurs  objectifs :

-proposer un accompagnement gratuit pour soulager le quotidien des salariés-aidants, et ainsi favoriser leurs inclusions professionnelles,

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-créer des emplois en développant notre réseau de « pair-aidant mentoring »

 -financer les différentes actions de l’association Info Droit Handicap.

Notre concept est  de proposer à chaque entreprise une équipe pluridisciplinaire à l’écoute des salariés-aidants via une plateforme  à distance dédiée., et de développer un réseau de « pair aidant mentoring ».

Grâce à sa base de données qui comprend plus de 3000 questions, à ses différentes lettres-type, et à sa veille juridique, la plateforme « COAIDANT » sera capable de répondre à tous les questionnements et besoins d’accompagnements des salariés-aidants.

Les « pairs-aidants mentors » auront un rôle de soutien physique. Grâce à leurs connaissances  et à la maîtrise du tissu local, ils se rendront directement sur le site de l’entreprise pour échanger, donner des astuces ou des adresses.

A travers, cette initiative, nous souhaitons valoriser les compétences et l’expertise acquises en tant qu’aidant familial, et d’utiliser ce réseau comme un double levier.  Tout d’abord pour apporter une aide concrète au salarié aidant, et surtout en permettant aux aidants non-salarié de bénéficier d’une rémunération , et ainsi de compléter leur revenu selon leurs disponibilités.

Les différents accompagnements  sont directement financés par les employeurs, et sont ainsi accessibles à tous.

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Sabrina ALLOUN

Paris, France

Info Droit Handicap

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